Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên 1xbetbd, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại các vùng hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻQuy định cập nhật theo thời gianHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
1xbetbd Đọc điều khoản trước khi mở tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản và minh bạch dữ liệu là hai yếu tố nền tảng trong điều khoản của chúng tôi. Từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền, mọi bước đều được ghi lại và có thể tra cứu qua lịch sử tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản.

Bảo mật đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng mã OTP gửi về điện thoại mỗi lần đăng nhập. Không ai ngoài bạn có thể xác nhận phiên đăng nhập mới.

Lưu trữ dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong tài khoản. Bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào từ điện thoại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản cần cập nhật, gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính hợp lệ.

Cookie và phiên duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie, nhưng một số tính năng sẽ bị giới hạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản qua kênh hỗ trợ

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi giải đáp cụ thể theo từng tình huống — không phải câu trả lời chung chung. Ghi rõ nội dung thắc mắc và số tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Live chat trên ứng dụng Mở ứng dụng trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ để bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp bằng tiếng Việt với đội ngũ tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu qua email khi cần giải thích điều khoản bằng văn bản. Nêu rõ vấn đề và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần.
Hỗ trợ qua trang web Truy cập 1xbetbd trên trình duyệt điện thoại, vào mục Hỗ trợ để tìm câu hỏi thường gặp hoặc gửi yêu cầu xử lý điều khoản.

Giải đáp nhanh về điều khoản 1xbetbd

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường hỏi về điều khoản khi mở tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc yêu cầu hỗ trợ. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể theo tình huống của bạn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản trên 1xbetbd tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người, tất cả tài khoản liên quan sẽ bị xem xét khóa theo quy định.

Ví điện tử phải đứng tên chính chủ tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn và tuân thủ quy định chống gian lận. Đây là bước bắt buộc theo điều khoản thanh toán.

Điều khoản có thể cập nhật theo thời gian. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua hộp thư trong tài khoản hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng điện thoại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm mã tài khoản và xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng trình duyệt điện thoại. Tắt cookie không ảnh hưởng đến số dư tài khoản nhưng có thể yêu cầu đăng nhập lại thường xuyên hơn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.