Tham khảo

Quyền dữ liệu và khung điều chỉnh của bạn

Chúng tôi xây dựng 1xbetbd với hệ thống tài khoản rõ ràng — bạn biết dữ liệu nào chúng tôi giữ, tại sao giữ, và cách yêu cầu thay đổi hoặc xóa.

Truy cập tùy luật địa phươngQuyền yêu cầu dữ liệuLiên hệ pháp lý rõ ràngCasino trực tiếp và slot
1xbetbd Quyền dữ liệu và khung điều chỉnh của bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi giữ dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành tài khoản — số điện thoại cho đăng nhập OTP, phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo hoặc ZaloPay để nạp rút, và lịch sử giao dịch cho xác minh bảo mật. Mọi dữ liệu được mã hóa khi lưu và chỉ đội bảo mật nội bộ truy cập khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh thanh toán bất thường.

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Số điện thoại cho xác minh OTP khi đăng nhập, chi tiết ví điện tử bạn thêm vào tài khoản — tên ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc số tài khoản ngân hàng — và lịch sử nạp rút để…

Cookies và phiên đăng nhập

Cookies kỹ thuật giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa Casino Trực Tiếp ZaloPay và Nổi Bật Crash trên cùng trình duyệt; không có cookies quảng cáo bên thứ ba.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được băm một chiều; ngay cả đội nội bộ không thể xem mật khẩu gốc. Rút tiền yêu cầu OTP mới gửi đến số điện thoại đã đăng ký; nếu thiết bị đăng nhập thay đổi chúng tôi…

Thời gian lưu trữ và quyền xóa

Dữ liệu giao dịch giữ ba năm theo yêu cầu chống rửa tiền; sau đó tự động xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn qua form trong cài đặt hoặc email pháp lý; chúng tôi xử…

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh yêu cầu và hỗ trợ chính sách

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, hoặc xóa tài khoản qua ba kênh chính thức. Đội pháp lý của chúng tôi xử lý các yêu cầu này trong vòng bảy ngày làm việc và sẽ xác nhận qua email hoặc SMS đã đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chính thức đến địa chỉ email pháp lý trong phần tài khoản; đính kèm số điện thoại đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu — truy cập dữ liệu, chỉnh sửa, hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi trong bảy ngày làm việc với bản sao dữ liệu hoặc xác nhận đã thực hiện.

Chat trực tiếp

Mở chat từ biểu tượng góc phải màn hình; chọn 'Yêu cầu pháp lý' trong menu chủ đề. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn điền form yêu cầu ngay trong cuộc trò chuyện và chuyển đến đội pháp lý xử lý. Thời gian phản hồi tương tự email.

Form yêu cầu trong tài khoản

Vào phần 'Cài đặt tài khoản' > 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'; chọn loại yêu cầu từ menu thả xuống — xem dữ liệu, sửa thông tin, hoặc xóa tài khoản. Điền lý do ngắn gọn và gửi; bạn sẽ nhận email xác nhận ngay lập tức.

Câu hỏi về quyền dữ liệu và khung pháp lý

Vào 'Cài đặt tài khoản' > 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và chọn 'Yêu cầu bản sao dữ liệu'. Điền số điện thoại đã đăng ký để xác nhận; chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và phương thức thanh toán đã lưu qua email trong bảy ngày làm việc.

Có; vào phần 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' trong tài khoản, chọn 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' và điền lý do ngắn. Sau khi xác nhận qua OTP, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong bảy ngày và gửi email xác nhận hoàn tất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ chi tiết giao dịch với nhà cung cấp thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc ngân hàng — trong phạm vi cần để hoàn tất nạp rút. Không có quảng cáo bên thứ ba hoặc chia sẻ dữ liệu khác.

Cookies kỹ thuật giữ phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các bàn chơi — từ Roulette Đêm sang Thể Thao Điện Tử — trên cùng trình duyệt. Không có cookies theo dõi quảng cáo; bạn có thể xóa chúng qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lịch sử giao dịch giữ ba năm theo yêu cầu chống rửa tiền; sau đó tự động xóa. Thông tin tài khoản cơ bản như số điện thoại và phương thức thanh toán giữ đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản.

Vào 'Cài đặt tài khoản' > 'Chỉnh sửa thông tin'; bạn có thể tự sửa tên hiển thị và email. Để đổi số điện thoại hoặc phương thức thanh toán đã xác minh, liên hệ chat trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua email pháp lý với số điện thoại cũ để xác nhận danh tính.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.